AKZUR YARDIM MERKEZİ
Aradığın konuya doğrudan ulaş
AKZUR uygulaması, web bağlantısı, güvenlik ve hukuki bilgiler için hazırlanmış yardım alanı.
BAĞLI CİHAZLAR
AKZUR Web’e QR koduyla nasıl giriş yapılır?
Web ekranındaki QR kodunu yalnızca hesabının açık olduğu AKZUR Android uygulamasıyla okut.
- Android telefonunda AKZUR uygulamasını aç.
- Ayarlar → Bağlı cihazlar → Cihaz bağla bölümüne gir.
- İstenirse kamera iznini ver ve telefonu bilgisayar ekranındaki QR koduna doğrult.
- Tarayıcı bilgilerini kontrol edip bağlantıyı onayla. Sohbetlerin web ekranında açılır.
Güvenlik: Tanımadığın bir cihazı onaylama. Açık web oturumlarını Android uygulamasındaki Bağlı cihazlar bölümünden kapatabilirsin.
TELEFON NUMARASI VE ŞİFRE
Giriş işlemi Android uygulamasında yapılır
Güvenliğin için telefon numaran ve AKZUR şifren web tarayıcısına girilmez. Önce telefonundaki AKZUR Messenger uygulamasında hesabına giriş yap.
- AKZUR Messenger uygulamasını Android telefonunda aç.
- Telefon numaranı ve şifreni uygulamadaki giriş ekranına yazıp hesabını aç.
- Ayarlar → Bağlı cihazlar → Cihaz bağla bölümüne gir.
- Web ekranındaki QR kodunu telefonla tara ve bağlantıyı onayla.
GÜNLÜK KULLANIM
Mesajlar, medya ve bildirimler
- Mesaj gönderimiBağlantı değişimlerinde kısa gecikmeler olabilir. Göndermeden önce doğru kişi veya grubun açık olduğunu kontrol et.
- Fotoğraf ve dosyalarYükleme süresi dosyanın boyutuna ve ağın gönderme hızına bağlıdır.
- BildirimlerAndroid bildirim izni, ses izni ve uygulamanın arka planda çalışmasına izin verilmelidir.
- Sesli görüşmeBeta altyapısı nedeniyle bağlantı geç kurulabilir veya kesilebilir. Acil iletişim için tek başına kullanılmamalıdır.
ŞİKÂYET VE GÜVENLİK
Bir sorun veya ihlal bildir
Teknik hata, şüpheli hesap, taciz, tehdit veya izinsiz içerik için Android uygulamasındaki Ayarlar → Şikâyet Et bölümünü kullan.
Ekran görüntüsü ve açıklama yalnızca başvuruyu incelemek amacıyla değerlendirilir. Bilerek yanlış bilgi veya sahte kanıt göndermek kullanım kurallarına aykırıdır.